شروط الخدمة
📄 الشروط والأحكام – يافا لابز الإمارات
تاريخ السريان: 28/07/2025
مرحبًا بك في يافا لابز. تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") استخدامك لموقعنا الإلكتروني وأي عمليات شراء أو تفاعل تقوم به من خلاله. باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق، يُرجى عدم استخدام الموقع أو الخدمات.
1. عام
تُدير شركة Yava Nutrition Trading FZCO ("يافا لابز"، "نحن"، "لنا") هذا الموقع لتقديم مكملات تغذية رياضية عالية الجودة ومحتوى ذو صلة. نحتفظ بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
2. الأهلية
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقر بأنك تبلغ سن الرشد القانوني في بلد إقامتك أو تستخدم الموقع تحت إشراف ولي أمر أو وصي قانوني.
3. المنتجات والخدمات
جميع المنتجات المعروضة تعتمد على التوفر. نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي منتج في أي وقت دون إشعار. صور المنتجات لأغراض توضيحية وقد تختلف قليلاً عن المنتج الفعلي.
4. الأسعار والدفع
جميع الأسعار مدرجة بالدرهم الإماراتي (AED) وتشمل ضريبة القيمة المضافة عند الاقتضاء. نقبل عدة طرق دفع متاحة عبر الموقع. بتقديم معلومات الدفع، فإنك تخوّلنا لمعالجة طلبك.
5. الشحن والتوصيل
يتم معالجة الطلبات وشحنها وفقًا للفترات المحددة في سياسة الشحن الخاصة بنا. أوقات التوصيل هي تقديرات وليست مضمونة. لا نتحمل مسؤولية التأخيرات الناتجة عن شركات التوصيل الخارجية.
6. الاسترجاع والاسترداد
يرجى الرجوع إلى سياسة الاسترجاع والاسترداد الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل. باختصار، يتم قبول الاسترجاع خلال يومين من التسليم للمنتجات غير المفتوحة وغير المستخدمة. يجب الإبلاغ عن المنتجات التالفة أو غير الصحيحة خلال 24 ساعة من الاستلام.
7. معلومات الحساب
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك. لا تتحمل يافا لابز أي مسؤولية عن الوصول غير المصرح به نتيجة لإهمالك في تأمين بيانات الدخول.
8. الخصوصية
تحكم سياسة الخصوصية كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على البنود الواردة فيها.
9. الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على الموقع – بما في ذلك الشعارات، النصوص، الرسومات، وصور المنتجات – هي ملك لشركة يافا لابز أو مورّدي المحتوى، ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية المعمول بها.
10. الأنشطة المحظورة
توافق على عدم استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو تشجيع الآخرين على القيام بأعمال غير قانونية. يُمنع انتهاك حقوق الملكية الفكرية، أو تحميل الفيروسات، أو إرسال البريد العشوائي أو التصيّد.
11. إخلاء المسؤولية
يتم تقديم الموقع والمنتجات "كما هي" دون أي ضمانات. لا نضمن أن يكون الموقع خاليًا من الأخطاء أو أن يعمل دون انقطاع.
12. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل يافا لابز الإمارات أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الناتجة عن استخدامك للموقع أو المنتجات.
13. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. وتُحل أي نزاعات أمام محاكم دبي، الإمارات.
14. اتصل بنا
لأي استفسارات تتعلق بهذه الشروط، يُرجى التواصل معنا:
📧 البريد الإلكتروني: info@yavalabs.ae
📍 العنوان: معرض دبي تريدرز ماركت F3231، جبل علي، دبي، الإمارات العربية المتحدة